Политика за поверителност

Последна актуализация: 15 ноември 2023 г.

В Тежифе Сераке се ангажираме да защитаваме вашата поверителност. Тази политика за поверителност обяснява как събираме, използваме и защитаваме вашата лична информация, когато използвате нашия уебсайт и услуги.

1. Каква информация събираме

Можем да събираме следните видове лична информация:

• Лични данни, предоставени доброволно (име, имейл адрес, телефонен номер, адрес за доставка)
• Информация за transactions (детайли за плащане, история на поръчките)
• Технически данни (IP адрес, тип браузър, информация за устройството)
• Данни за използване (как взаимодействате с нашия уебсайт)
• Маркетингови и комуникационни предпочитания

2. Как използваме вашата информация

Вашата лична информация се използва за следните цели:

• Обработка и изпълнение на вашите поръчки
• Предоставяне на клиентска поддръжка и отговори на запитвания
• Изпращане на маркетингови съобщения (ако сте дали съгласие)
• Подобряване на нашите продукти, услуги и уебсайт
• Предотвратяване на измами и злоупотреби
• Съответствие с правни изисквания

3. Правно основание за обработка на данни

Обработваме вашите лични данни на основание:

• Вашето съгласие за конкретни цели (маркетинг)
• Необходимост за изпълнение на договор (обработка на поръчки)
• Законни интереси (подобряване на услугите, сигурност)
• Съответствие с правни задължения (данъчни изисквания)

4. Споделяне на информация с трети страни

Може да споделяме вашата лична информация с:

• Доставчици на услуги (куриери, платежни системи, хостващи компании)
• Професионални съветници (юристи, счетоводители)
• Правоприлагащи органи, когато се изисква от закон

Ние не продаваме вашата лична информация на трети страни за маркетингови цели.

5. Международни трансфери на данни

Вашите данни могат да се обработват извън Европейския икономически район (ЕИП). В такива случаи гарантираме подходящи мерки за защита в съответствие с приложимото законодателство за защита на данните.

6. Защита на данните

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на вашите лични данни от неоторизиран достъп, промяна, разкриване или унищожаване. Те включват криптиране, контрол на достъпа и регулярни проверки на сигурността.

7>Права на субектите на данни

В съответствие с GDPR, имате следните права:

• Достъп до вашите лични данни
• Корекция на неточни или непълни данни
• Изтриване на вашите лични данни (право на забвение)
• Ограничаване на обработката на вашите данни
• Преносимост на данните
• Възражение срещу обработката на данни
• Да не подлежите на решение, основано единствено на автоматизирана обработка

За да упражните тези права, моля свържете се с нас на info@tejife-serake.sbs.

8. Бисквитки

Нашият уебсайт използва бисквитки за подобряване на потребителското изживяване. Можете да управлявате предпочитанията си за бисквитки чрез настройките на браузъра. За повече информация вижте нашата Политика за бисквитки.

9. Съхранение на данни

Съхраняваме вашите лични данни само толкова дълго, колкото е необходимо за постигане на целите, за които са събрани, или за спазване на законови изисквания. Периодите на съхранение варират в зависимост от вида данни и предназначението им.

10. Промени в политиката за поверителност

Ние периодично актуализираме тази политика за поверителност, за да отразим промени в нашите практики или правни изисквания. Ще публикуваме актуализираната политика на нашия уебсайт с указание на датата на последна актуализация.

11. Връзка с нас

Ако имате въпроси или опасения относно тази политика за поверителност или обработката на вашите лични данни, моля свържете се с нас:

Тежифе Сераке
ул. "Тракия" №15, Стара Загора 6000
Телефон: +359 03140392
Имейл: info@tejife-serake.sbs

12. Надзорни органи

Имате право да подадете жалба до надзорния орган за защита на данните, ако смятате, че обработката на вашите лични данни нарушава приложимото законодателство. В България това е Комисията за защита на личните данни.